抖音电商修订保证金管理规则，创作者违规将划扣保证金

发布时间：2024-11-25 13:47:06 来源：旺旺团购网 作者：焦点

用户保证金管理规则

近日，抖音电商抖音电商发布公告称，修订为了保护消费者权益，保证520带刷网规范引导创作者商品分享推广行为，金管将划平台修订《抖音商品分享功能用户保证金管理规则》。理规

据了解，则创作者证金意见征集期为2022年7月8日-7月14日，违规用户可在意见征集期内进行投票或反馈。扣保规则的抖音电商核心变化为：创作者违背法律法规及平台规则、协议的修订，平台有权依照违法情节的保证严重程度划扣创作者部份或全部保证金作为毁约金，最大划扣金额=基础保证金+浮动保证金。金管将划

据悉，理规抖音平台无义务但可以使用自有资金代创作者向因创作者违法行为而遭到不良影响的则创作者证金第三方支付补偿金、赔偿金等费用，违规平台代为支付的情况下，不减免创作者的赔付义务，且在平台代为支付后，平台有权直接从保证金中交纳相应金额。

抖音电商修订《抖音商城管理规范》

范围新增全球购店家

7月7日，抖音电商发布了关于《抖音商城管理规范》修订的公示通知。该规则已于2022年6月30日进行意见征集，现进行规则公示，公示期为2022年7月7日-2022年7月13日。规则预计于2022年7月14日生效，520带刷网公示届满平台将另行发布即将生效规则。这次规则修订的核心变化是新增商城内容准入要求和管控场景：内容封面要求中降低低质封面场景描述；内容管控标准中降低低质封面场景描述；《抖音商城管理规范》适用范围扩大，新增全球购（跨境）店家。

TikTok电商公布政策策

包含佣金运费免除和播出激励

TikTokShop近日公布了跨境电商7-8月双月激励计划，针对不同营运阶段的店家订制了四项激励新政和活动。

此外，第一波新政和活动主要针对美国店家，推出日本新店家佣金免除激励、英国运费免除激励、英国上映动销激励和天天播出激励。

快手直播启动

2022年娱乐帮会招募

近日，快手直播启动了2022年娱乐帮会招募，面向未进驻快手直播的帮会。据介绍，快手2022年娱乐帮会招募主要包括了分成新政和“联运计划3.0”和“快星计划”两大扶植计划。“联运计划3.0”通过联合帮会对“低活低收”主播进行联运和培养，进而提高主播的活跃度和流水。“快星计划”整合了快手平台TOP级的资源，并界定为“首秀资源”和“日常资源”两大类。“首秀资源”可为主播首秀期间提供最高500千人在线观看的巨额流量等；“日常资源”则包括连续90天里、每天最高300千人的在线观看人气等资源。

据了解，快手直播2022娱乐帮会招募已面向音乐、舞蹈、脱口秀、颜值、户外、真人二次元等多个内容品类开放。

快手电商调整

疫情影响下店家的发货考评

近日，快手电商发布关于疫情影响下的发货考评调整公告。公告称，因疫情问题引起部份地区货运深受影响，受影响区域店家未能履约发货或难以保证货运时效，快手小店对部份地区货运考评进行临时调整。其中，河南省郑州市、吉林省四平市、四川省雅安回族自治州、内蒙古自治区兴安盟盟、新疆哈萨克自治区克孜勒苏藏族自治州承诺发货时间为2022年7月15日23:59:59；上海市、北京市、江苏省以及广东省多个城市发货恢复时间另行通知。

针对疫情停发区域，平台会对店家的发货货运指标做考评保护，剔除小店星级和延后发货的考评范围。如因其他特殊情况影响未能按量履约发货，店家可向平台报备，报备通过后延后发货将免责。

快手公布快分销订单

转接货主客服处理功能

近日，快手电商公布快分销订单转接货主客服处理功能。新功能目前已逐渐开放，预计7月5日全面上线。

此前，快手小店的快分销业务，为带货达人提供货主选品池，当达人分销货主商品形成分销订单问题咨询时，因商品非主播自建订单，主播店面客服未能查证处理的问题，需人工引导用户重新咨询货主客服的路径处理，影响了用户问题的处理效率同时也降低了达人客服的工作量。而这次上线的新功能可以在用户咨询客服时，主动发送分销订单卡片后，将直接看见引导话术和货主客服入口。

据悉，在沟通过程中，用户提到分销订单需引导至货主客服处理的问题，达人客服可通过主动向用户发送对应分销订单卡片。用户点击后可直接跳转至对应店家客服咨询，节约用户操作步骤。

其他平台

帮助品牌实现流量转化

近日，陌陌广告宣布全新上线搜一搜“超级品牌专区”，推动品牌实现更高效的流量转化和私域资产沉淀。

腾讯集团最新财报显示，陌陌&WeChat月合并活跃用户数已过亿万级，其中，陌陌搜一搜月活用户已超7亿。陌陌搜一搜丰富的搜索场景和全面覆盖的品牌词，让超级品牌专区才能充分承接品牌自然搜索流量和推广流量，一站式流量收口，高效联接品牌与用户。同时，超级品牌专区最高支持单个品牌配置1000个品牌相关词，更全面地覆盖用户的搜索意图。据悉，搜一搜超级品牌专区能够提供更中级的品牌重塑和全方位展示品牌官方形象。

作为公域到品牌私域的连接入口，搜一搜超级品牌专区实现了品牌小程序、公众号、视频号等私域阵地的一站直达，同时上线功能丰富的私域组件，满足品牌活动宣传、新品展示、视频号直播预热等诉求，完成品牌服务、内容、用户的高效联接。

陌陌小商店新增营运分

扣分达到节点将限制商品上架

近日，陌陌小商店发布公告称，为保护消费者的合法权益，督促店家更规范地举办经营活动，营造一个良好的交易环境，平台将于7月12日上线营运分，通过扣分方式对店家违法行为进行管理。即当店家因违法扣分造成营运分至个别节点时，将触发相应处理举措。

此外，每位店面的初始分数为100分，平台依照违法行为的具体情形、情节严重程度、实施违法次数等进行相应的扣分管理。当扣分达到节点时，平台将对店面采取相应处理举措，包括但不限于限制新增商品上架能力等。

小红书新增“商品访问量”功能

此外，该功能是小红书营销推广版的优化目标之一，可在提供一定爆光量的同时，尽可能的提高笔记关联商品的访问效率，帮助店家获取更多的商品页面访问量。具体来看，广告主选择想要投放的商品笔记，投放饼干加量；用户点击笔记中的商品卡片即可步入商品详情页面；用户点击立刻订购，即可完成商品交易。具击剑作为：点击商品笔记右上角，选择浮层中的饼干推广；选择优化目标为：商品访问量完成推广费用、人群设置等，进行下单；订单开始后，可监控实时数据或再度推广。

亚马逊考虑借助网红

涉足直播电商

亚马逊推进了涉足QVC式直播购物市场的计划，希望以此复制社交媒体竞争对手的成功，重振萎靡的在线销售。去年，亚马逊举行了多次活动，希望以此吸引更多有影响力的“网红”加入该平台。有经纪公司称，亚马逊为腹部网红提供了优厚的奖金，倘若这种主播选择在亚马逊直播而非其他平台，将向她们提供数千港元的额外奖励。

亚马逊新增官方选品工具

“商机侦测器”

亚马逊全球开店宣布，亚马逊官方选品工具——“商机侦测器”正式上线。只要买家在亚马逊日本站、英国站、德国站、法国站、意大利站、西班牙站，拥有专业销售帐户，即可登入亚马逊买家平台访问。

其中主帐号默认可查看，子帐号由主帐户授权即可查看。该工具适用于日本站、英国站、法国站、德国站、意大利站、西班牙站。亚马逊商机侦测器提供了好多细分市场，每位细分市场有一个详情页面，提供更多信息，比如，该细分市场中的当前商品、热门搜索词以及有关新商品发布潜力的统计数据。买家可以使用这种详尽信息，来确定满足相同卖家需求的类似商品是否适宜业务。搜索词和商品可以存在于多个细分市场中。细分市场指标会在每周初刷新，并在每位月初创建新的细分市场。

有赞支持分店添加分销员

线下pos收银分佣

近日抖音业务下单24小时，有赞新零售上线了“门店支持添加分销员和线下pos收银分佣”功能，而且支持使用单店和连锁版本的所有分店店家。在此次升级后，店面端的商品也可以被设置参与分销推广，而为此带来的线下销售也能通过pos收银参与分销员的分佣。

此外，该功能上线后可以有效提高分销员的积极性，店面店家的分销员不仅引导用户在线消费，也可以通过引导顾客到店消费攫取佣金。对于分店店家来说抖音业务下单24小时，被分销员引导到店消费的顾客，可以通过更优质的服务提高顾客体验，因而锁定后续消费。

目前，新功能早已面向全部店家开放，包括服装、美妆、食品、健康等类目在内的所有分店型店家均可使用。

快件货运

国美易购试营运“苏宁速达”服务

近日，国美易购APP上线“速达”服务，国美易购分店3-5公里范围内均可选择闪送服务，无配送费，手机3C一小时内送货上门。目前，国美速达服务尚处于试营运阶段，计划于冬季推广到全省分店。

抖音测试急速达

同城当日达/周边城市隔日达

抖音再次发力货运服务，抖音电商于近日测试了“极速达”服务，该服务可实现商品同城当日达、周边城市隔日达。

据知情人士透漏，即时配送服务后期还将开放更多的商品类目。这意味着，抖音电商借助“极速达”，可以实现类似于卖菜、社区团购等业务的能力支持。此前，有媒体报导抖音在试水“抖超送货上门”，与易迅商场的自营业务相像，可见抖音正在发力在短距离和即时配送的货运布局。

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